Manusia adalah makhluk sosial yang tidak pernah lepas dari kata minta tolong dan ucapan terimakasih dalam bertutur kata dengan orang lain. Mengucapkan permintaan tolong dan mengucapkan terima kasih sangatlah penting dalam berkomunikasi, sebab ucapan tersebut merupakan bentuk penghormatan kita setelah ditolong atau yang akan menolong kita.